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第45章 商业竞争[2/2页]

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    sp;小团子得意地扬了扬手中的纸,说:“我对比了我们公司的产品和恒盛集团的产品,发现他们的产品虽然价格低,但是在质量上不如我们。我们可以针对这一点,推出一个‘质量保证计划。”

    楚墨渊饶有兴趣地问:“哦?说说看,这个‘质量保证计划具体是怎么回事?”

    小团子清了清嗓子,一本正经地说:“我们可以向客户承诺,如果我们的产品在一定时间内出现质量问题,无条件退换货,并且给予一定的补偿。这样就能让客户感受到我们对产品质量的信心,从而吸引他们购买我们的产品。”

    林悦儿眼睛放光,激动地说:“小团子,你这个想法太棒了!这确实是我们的一个优势,通过‘质量保证计划,可以让客户更加信任我们的产品。”

    楚墨渊也赞许地点了点头:“小团子真是聪明。不过在实施这个计划之前,我们还需要考虑一些细节问题,比如退换货的期限、补偿的标准等等。”

    小团子自信满满地说:“没问题,我都已经想过啦。我觉得退换货期限可以定为三个月,补偿标准可以根据产品的价格和使用情况来确定。”

    林悦儿和楚墨渊相视一笑,对小团子的想法非常满意。林悦儿说:“好,我们就按照小团子的想法来做。我马上让相关部门制定具体的实施方案。”

    在接下来的日子里,林悦儿的公司正式推出了“质量保证计划”。这个计划一经推出,就引起了市场的广泛关注。很多消费者开始重新审视两家公司的产品,越来越多的人被林悦儿公司对产品质量的承诺所打动,纷纷选择购买他们的产品。

    恒盛集团显然没有预料到这一招,他们的市场份额开始逐渐下降。看到公司的业务有了起色,林悦儿终于露出了久违的笑容。

    然而,就在林悦儿以为形势开始好转的时候,一件意想不到的事情发生了。这天,林悦儿正在公司开会,突然一名员工匆匆忙忙地走进会议室,脸色苍白地说:“林总,不好了,我们收到了好几起客户投诉,说我们的产品出现了质量问题。”

    林悦儿心头一紧,站起身来问道:“怎么回事?详细说说。”

    员工结结巴巴地说:“这些客户反映,他们购买的我们的产品在使用过程中出现了故障,有的甚至无法正常使用。而且他们还说要按照‘质量保证计划要求退换货和补偿。”

    林悦儿感到十分震惊,她一直对公司的产品质量有信心,不相信会出现这么多质量问题。她立刻安排人员对这些投诉进行调查。

    经过一番调查,发现这些所谓的“质量问题”大部分都是人为造成的。有人故意破坏产品,然后以此为由要求退换货和补偿。林悦儿意识到,这很可能是恒盛集团搞的鬼,他们想用这种卑鄙的手段来破坏公司的声誉。

    林悦儿愤怒不已,但她很快冷静下来。她知道,现在不能乱了阵脚,必须想办法应对这个局面。她召集公司的高层管理人员,一起商讨对策。

    在会议上,林悦儿坚定地说:“我们不能被这些恶意投诉吓倒。首先,我们要对每一起投诉进行认真核实,如果确实是人为破坏,我们要坚决维护公司的权益。其次,我们要加强产品的售后保障服务,让真正遇到质量问题的客户能够得到及时的解决。”

    一名管理人员担忧地说:“林总,这样做会不会让外界认为我们的产品真的有问题啊?”

    林悦儿摇了摇头:“不会的。我们光明磊落,只要我们处理得当,反而能让客户看到我们对产品质量负责的态度。而且我们有信心证明这些投诉是恶意的。”

    经过一番讨论,公司制定了详细的应对方案。林悦儿安排专人对每一起投诉进行跟进,收集证据,同时加强与客户的沟通,向他们解释情况。

    随着调查的深入,越来越多的证据表明这些投诉是恒盛集团指使一些人故意为之。林悦儿决定采取法律手段来维护公司的权益,她聘请了专业的律师团队,准备对恒盛集团提起诉讼。

    与此同时,林悦儿也没有放松对公司业务的拓展。她加大了研发投入,继续推出新的产品,进一步提升公司的竞争力。

    在这个艰难的时刻,楚墨渊一直默默地支持着林悦儿。他利用自己的人脉和资源,帮助林悦儿解决了很多难题。小团子也经常给林悦儿打气,用他的乐观和智慧给林悦儿带来了很多动力。

    林悦儿看着忙碌的公司和身边支持她的家人,心中暗暗发誓,一定要带领公司度过这次难关,打败恒盛集团,在商业领域站稳脚跟。而这场激烈的商业竞争,似乎才刚刚进入白热化阶段……

    就在林悦儿全力准备诉讼时,恒盛集团竟派人找上门来求和。来人是个油嘴滑舌的中年男子,他堆着笑说:“林总,咱们何必闹得这么僵呢,大家都是做生意的,有话好商量。”林悦儿冷笑一声:“现在想求和,早干嘛去了?你们之前的手段可够卑鄙的。”男子赔着笑脸:“林总大人有大量,就放我们一马吧。只要您撤诉,我们愿意做出补偿。”林悦儿没有立刻答应,她知道这背后或许还有别的阴谋。楚墨渊在一旁冷静分析:“他们突然求和,肯定是察觉到了我们的证据对他们不利。但也不能轻易相信他们。”林悦儿思考片刻后说:“可以谈谈补偿条件,但诉讼的事我不会轻易放弃。”接下来的谈判中,恒盛集团提出了一些补偿方案,林悦儿和楚墨渊仔细权衡,最终决定先观察一段时间,再做下一步打算。而这场商业战争,依旧暗藏着诸多变数。喜欢重生携系统,萌宝助力女主逆袭请大家收藏:

第45章 商业竞争[2/2页]

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